Bedrijven met 10 tot 50 kantoormedewerkers die geen zin hebben om zelf met IT bezig te zijn. Als jij IT als een noodzaak ziet die gewoon moet werken, dan passen we bij elkaar.
Drie dingen. Ten eerste werken we altijd met dezelfde mensen — geen anoniem team, geen doorverbinden. Ten tweede zijn we bewust klein gebleven: elke klant krijgt onze volledige aandacht, niet een stukje van een overvolle agenda. Ten derde werken we proactief: we sporen problemen op vóór jij ze merkt, en komen regelmatig langs om te kijken hoe het gaat.
Nee — dat is een bewuste keuze. Klein zijn betekent dat elke klant directe toegang heeft tot mensen die hun omgeving écht kennen. Grote partijen schalen door te delegeren. Wij schalen door kwaliteit te bewaken. Onze klanten bevestigen: de service is beter dan bij veel grotere partijen.
Eerlijk en direct. Als er iets fout loopt, nemen we het op als ticket, communiceren we open over wat er is misgegaan, en pakken we de oorzaak structureel aan. Feedback geven kan altijd — via mail, telefoon, ticket of gewoon als we op kantoor zijn. We verwelkomen het.
Kort gezegd: alles. Monitoring, beveiliging, back-up-bewaking, e-mailbescherming, endpoint detectie, onderhoud, patching, DNS-filtering, documentatie, support op afstand én ter plaatse, M365-beheer, en strategisch advies.
Ja. Als jullie interne IT-medewerker nood heeft aan een senior sparringpartner, extra capaciteit of technische backup — dan is co-managed IT precies wat we doen. Wij vullen aan waar nodig, zonder territoriumdrift.
In drie stappen. Eerst een intake: we leren jouw omgeving kennen via een vragenlijst en gesprek. Dan de technische onboarding: installatie van onze monitoringtools en security stack — jouw team merkt er weinig van. Ten slotte stabilisatie: bestaande risico's pakken we aan, documentatie wordt opgezet, en je hebt een helder beeld van waar je staat.
Kritiek: binnen 1 werkuur. Minder dringend: 2 tot 8 werkuren. En veel lossen we op vóór jij het merkt.
Nee. We beheren je IT structureel. Wel bieden we M365-inrichting, VoIP-telefonie en projectwerk apart aan — ook zonder lopend abonnement.
Niet in de zin van een wekelijks rapport vol statistieken — die zeggen weinig over wat er écht op de achtergrond gebeurt. In de plaats houden we regelmatig een Business Review: een strategisch gesprek over hoe je IT ervoor staat, wat er goed loopt, wat er beter kan, en waar we naartoe werken. Concreet, niet cosmetisch.
Per locatie, per server, per computer, per gebruiker. Groei je? Prijs past zich aan. Krimp je? Dan ook.
Absoluut niet. Projecten worden apart gefactureerd, maar als abonnee geniet je van een voordeliger tarief.
Initieel één jaar, daarna automatisch verlengd. Opzeggen kan met één maand opzegtermijn via aangetekende brief. We willen dat je bij ons klant blijft omdat je tevreden bent, niet omdat je vast zit.
Overstappen is minder complex dan je denkt. Wij begeleiden het volledige traject — van overdracht tot opzegging bij je huidige partner.
Netjes. Jouw data wordt 90 dagen gearchiveerd en daarna verwijderd. Alle toegangscodes, documentatie en configuraties geven we terug — zodat jij of een andere partner er meteen mee aan de slag kan. Een vlotte overdracht is in ieders belang.
Stel ze gewoon. We nemen de tijd om eerlijk te antwoorden — ook als het antwoord 'wij zijn niet de juiste partner' is.